top of page

Privacy Policy

Politica de confidențialitate - Steel Mark

  1. Date operator Operator: Steel Mark
    Adresă: Pitești 110434, România
    CUI: 52644772
    Email: mmbusinessinfinity@gmail.com
    Telefon: 0775 119 024
    Persoană de contact DPO/Responsabil cu protecția datelor: Mariana Gurau (contact: mmbusinessinfinity@gmail.com)

  2. Informații generale Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Steel Mark (denumit în continuare „noi” sau „Operator”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

  3. Categorii de date colectate Colectăm, după caz:

  • Date de identificare: nume, prenume;

  • Date de contact: adresă de e‑mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare;

  • Date de cont: nume utilizator, parolă (stocată criptat), istoricul comenzilor;

  • Date de plată: informațiile necesare procesării plății (transmise către procesatorii de plată); noi nu stocăm detaliile complete ale cardului;

  • Date tehnice: IP, tip browser, sistem de operare, date despre dispozitiv, cookie‑uri și date de navigare (Google Analytics);

  • Date din comunicări: mesaje trimise prin formular de contact, email sau telefon;

  • Alte date furnizate voluntar (comentarii, recenzii).

Nu colectăm date sensibile (de exemplu date privind sănătatea, orientarea sexuală etc.).

  1. Bază legală pentru prelucrare Prelucrăm date pe următoarele temeiuri juridice:

  • Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (procesare comenzi, livrări, facturare);

  • Consimțământul persoanei vizate (ex. abonare newsletter, cookie‑uri neesențiale);

  • Respectarea obligațiilor legale (ex. păstrarea evidențelor contabile);

  • Interes legitim (prevenirea fraudelor, analiză statistică, îmbunătățirea serviciilor), cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.

  1. Scopurile prelucrării Datele sunt folosite pentru:

  • Procesarea comenzilor, plăților, livrărilor și gestionarea retururilor;

  • Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale;

  • Gestionarea conturilor de utilizator și autentificare;

  • Comunicarea cu clienții (confirmări, notificări comandă, suport);

  • Marketing direct doar cu consimțământul utilizatorului;

  • Analiză și optimizare site (Google Analytics);

  • Detectarea și prevenirea fraudelor;

  • Respectarea obligațiilor legale.

  1. Destinatari ai datelor / procesatori Datele pot fi comunicate, după caz, către:

  • Procesatori de plată și instituții financiare;

  • Curieri/servicii de logistică pentru livrare;

  • Furnizori de hosting și serviciile IT necesare funcționării site‑ului;

  • Furnizori de servicii de email/marketing (doar cu consimțământul utilizatorului);

  • Autorități competente, când legislația impune.

Conform informațiilor furnizate, în prezent nu sunt terți externi permanent desemnați („Nimeni”). Orice comunicare va fi limitată la strictul necesar și va fi făcută în condiții de securitate.

  1. Transferuri internaționale Nu efectuăm transferuri de date în afara Spațiului Economic European; dacă situația se va schimba, vom asigura garanțiile legale adecvate și vom informa utilizatorii.

  2. Durata păstrării datelor

  • Date comenzi și facturi: conform legislației fiscale (minim 10 ani);

  • Date cont utilizator: păstrate pe durata activă a contului plus perioada necesară pentru obligații legale;

  • Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului;

  • Date tehnice/analitice: păstrări conforme practicilor Google Analytics;

  • Alte date: pe durata necesară scopului pentru care au fost colectate sau conform legislației aplicabile.

Notă: pentru specific, ai menționat 2 luni — dacă te referi la perioada de păstrare a unor date specifice (ex.: date temporare de sesiune sau date de prospect), precizează care, pentru a fi inclus explicit.

  1. Drepturile persoanelor vizate Persoanele ale căror date sunt prelucrate au dreptul de:

  • Acces la datele personale;

  • Rectificare;

  • Ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;

  • Restricționare a prelucrării;

  • Portabilitate a datelor;

  • Opoziție la prelucrare, inclusiv în scopuri de marketing;

  • Retragere a consimțământului (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii);

  • Depunere plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cereri pentru exercitarea drepturilor se pot trimite la email: mmbusinessinfinity@gmail.com. Vom răspunde în termenul legal (maxim 1 lună, extinsă cu încă 2 luni în cazuri complexe).

  1. Securitatea datelor Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor: criptare SSL, controale de acces, stocare securizată, backup, politici interne și restricționarea accesului la date doar personalului autorizat. În cazul unui incident de securitate vom respecta obligațiile legale de notificare.

  2. Cookie‑uri Site‑ul folosește cookie‑uri esențiale necesare funcționării și cookie‑uri pentru analiză prin Google Analytics. La prima accesare utilizatorii pot accepta sau configura preferințele cookie. Detalii complete se regăsesc în Politica de cookie‑uri (sau pot fi adăugate la cerere).

  3. Modificări ale politicii Putem actualiza această Politică; versiunea actuală va fi publicată pe site, iar modificările semnificative vor fi comunicate utilizatorilor când este posibil.

  4. Informații de contact Pentru întrebări, solicitări privind datele personale sau exercițiul drepturilor:
    Email: mmbusinessinfinity@gmail.com
    Telefon: 0775 119 024
    Adresă: Pitești 110434, România

  5. Dispoziții finale Prin utilizarea site‑ului nostru, utilizatorii confirmă că au luat la cunoștință această Politică de confidențialitate. Pentru modificări specifice (ex.: includere registru al activităților de prelucrare, clauze contractuale cu procesatorii, text pentru banner cookie sau versiune în limba engleză), pot adapta documentul la cerere.

bottom of page